Güvenlik Şirketlerine Güvenli CRM
Son yıllarda hizmet sektöründe en hızlı gelişen alt sektör Güvenlik sektörüdür. Güvenlik firmalarının bu hızlı büyümeyi kontrol edebilmesi ve istikrarlı hale getirmesi için CRM en önemli araç olmuştur. CRM uygulaması ile geliştirilen Modüller sayesinde Güvenlik hizmeti veren firmaların teklif aşamasından operasyon aşamasına kadar tüm süreçler kontrol altına alınmaktadır.
CRM de oluşturulan modüller ile sağlanan hizmetler sınıflandırılarak uygun personel ve donanım seçimi yapılabilmekte bu seçimlerin ilgili kişilere mail veya mesaj ile gönderilmesi sağlanmaktadır. Bu işlemler operasyonlarda görevli kişi veya kişilerin kendi cep telefonlarına mesaj veya mail olarak düşmektedir. Yine aynı uygulamalar üzerinden işe başlama, bitiş saatleri, lokasyon bilgileri ile birlikte anında sorgulanabilmektedir.
CRM üzerinde oluşturulan çağrı, aktivite, randevu, proje, teklif, sevkiyat, operasyon, görev, masraf girişi gibi modüller ile tüm operasyonlar takip edilir. Yine sistem üzerinden oluşturulan insan kaynakları modülü ile şirket operasyonları için gerekli personelin CV leri saklanır ve istendiğinde buradan seçilerek ilgili görev yerlerine atanır.
