Markaları ayakta tutanlar çalışanlar ve müşterilerdir. Fakat müşteriler bu işin en önemli kısmında yer alır. Çünkü ürünlerinizi satın alacak kimse yoksa yaptığınız işin de anlamı kalmaz. Bundan dolayı müşterilerinizi elinizde tutmak ve yeni müşterilere erişebilmek ...
Günümüzde iş hayatının olmazsa olmazlarından biri olan CRM (Customer Relation Management) yani müşteri ilişkileri yönetimi birçok marka tarafından kullanılmaktadır. CRM programı kullanan markaların sayısı her geçen gün artmakta, markalar CRM programını doğru bir şekilde kullanarak ...
Konuk: Faruk Bey Faruk Bey’i pek çoğunuz tanırsınız. Kendisi büyük bir markanın kurucusu ve CEO’su. Güne Sumatra filtre kahve içerek başlayan, hafta sonları Belgrad Ormanı’nın girişine arabasını park edip 1 saatlik sabah koşusunun ardından güzel ...