CRM’in işletmeler için neden gerekli olduğuna değinmeden önce, günümüzde artık bu tarz yazılımların sadece büyük işletmelerin değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin de kolayca sahip olabilecekleri uygulamalar haline geldiğini belirtelim. Müşteri İlişkileri yazılımları denildiğinde eskiden, ...
Bilgisayar veya Bilişim firmaları için çok fazla CRM uygulaması mevcuttur. Ancak kullanımdaki pratiklik ve dinamik yapı ön plana çıktığı zaman ürün sayısı sınırlı sayıdadır. Bilişim firmaları CRM ile, sipariş, satış, sevkiyat, teknik servis, sözleşme, evrak ...
Ambalaj ve Reklam firmalarında CRM uygulamaları çok yaygın olmamakla beraber kurumsal çalışmalarını yürüten firmalar CRM’in gerekliliğine inanmaya başlamıştır. Son yıllarda artan rekabet şartlarında şirket verimliliklerini artırmak için CRM uygulamaları şart olmuştur. Bu doğrultuda ambalaj, reklam ...