Günümüzde iş hayatının olmazsa olmazlarından biri olan CRM (Customer Relation Management) yani müşteri ilişkileri yönetimi birçok marka tarafından kullanılmaktadır. CRM programı kullanan markaların sayısı her geçen gün artmakta, markalar CRM programını doğru bir şekilde kullanarak ...
Herkese merhaba! Bu yazımızda makine öğrenmesi ve veri madenciliği arasındaki ilişkiyi size aktarmaya çalışacağız. Konu biraz derin gelebilir ama sade bir şekilde örneklemeye özen göstereceğiz. Öncelikle veriden başlayalım. Şirketlerin en önemli hazinesi. Gelecek için kendilerine ...
Firmalar Neden CRM Kullanmalı? ‘’CRM programlarını neden kullanmalıyız?’’ sorusunun cevabı özetle şudur; satışı planlamak, yönetmek ve arttırmak. CRM (Customer Relationship Menagement) yani müşteri ilişkileri yönetimi programları tamamen işletmelerin satışlarını ve satış odaklı faaliyetlerini daha kolay ...
CRM’in işletmeler için neden gerekli olduğuna değinmeden önce, günümüzde artık bu tarz yazılımların sadece büyük işletmelerin değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin de kolayca sahip olabilecekleri uygulamalar haline geldiğini belirtelim. Müşteri İlişkileri yazılımları denildiğinde eskiden, ...
İletişim şirketleri için CRM uzmanlık gerektirir. Bu sektörde daha önce çalışma yapmış bilgi birikimi olan firmaların uygulamaları tercih edilmelidir. CRM uygulaması ile sektörde en deneyimli şirket ARGESET’tir. 2007 yılından günümüze en büyük operatörlerin sistemleri bu ...
Dernekler ve STK (Sivil Toplum Kuruluşları) için CRM veya üye takip programları üye takip işlerini takip için gereklidir. Dernekler veya Vakıfların üyelerinden gelen aidatların düzenli toplanması, giderlerin takibi, üyelerin düzenli bilgilendirilmesi, kurum ve kuruluşlar ile ...
Bilgisayar veya Bilişim firmaları için çok fazla CRM uygulaması mevcuttur. Ancak kullanımdaki pratiklik ve dinamik yapı ön plana çıktığı zaman ürün sayısı sınırlı sayıdadır. Bilişim firmaları CRM ile, sipariş, satış, sevkiyat, teknik servis, sözleşme, evrak ...
İş Yazılımı ve Dijital Dönüşüme Dair Güncel Haberler
